Последно ажурирано: септември 2026
Clean Apartments функционира како платформа за координација и резервација на услуги за чистење. Clean Apartments поврзува клиенти со независни изведувачи на услуги за чистење („Изведувачи“) кои ги вршат чистењето и поврзаните услуги.
Со резервирање или користење услуга преку Clean Apartments, се согласуваш со следните услови и упатства.
1. Нашата улога
Clean Apartments првенствено функционира како платформа и координатор помеѓу клиентите и независните изведувачи на услуги за чистење.
Самата услуга за чистење може да ја врши независен Изведувач. Изведувачите не се вработени на Clean Apartments, освен ако не е поинаку изречно наведено.
Clean Apartments лично не ја врши услугата за чистење, освен ако не е конкретно наведено за одредена резервација.
2. Независни изведувачи
Изведувачите се одговорни за начинот на кој ја вршат услугата за чистење, вклучувајќи го нивното однесување, работни практики, опрема и почитување на важечките закони и безбедносни барања.
Од Изведувачите се очекува да ги вршат услугите професионално и со разумна грижа.
Clean Apartments може да избира, координира, комуницира со и управува со Изведувачи со цел организирање резервации и одржување стандарди за услуга.
3. Оштетување на имот
Клиентите треба да ги отстранат или обезбедат вредните, кршливите, незаменливите или особено деликатните предмети пред започнување на услугата за чистење.
Ако Изведувач предизвика штета на имотот на клиентот поради невнимание или намерно однесување, случајот може да биде разгледан од Clean Apartments и адресиран со соодветниот Изведувач.
Clean Apartments не е одговорен за претходно постоечка штета, вообичаено абење, дефекти, неправилно инсталирани предмети, нестабилни предмети, или штета настаната поради услови или околности надвор од неговата разумна контрола.
Клиентите треба да пријават каква било наводна штета до Clean Apartments што е можно поскоро по услугата.
4. Лична повреда и безбедност
Клиентите се одговорни да го информираат Clean Apartments или Изведувачот за познати опасности, опасни услови, миленици, хемикалии или други околности кои разумно би можеле да влијаат на безбедноста на лицата кои ја вршат услугата.
Изведувачите се одговорни за разумна грижа при извршување на нивната работа.
Ништо во овие Услови нема за цел да исклучи или ограничи одговорност која не може законски да биде исклучена или ограничена согласно важечкото право.
5. Вредности и лични предмети
Клиентите се одговорни за обезбедување готовина, накит, електроника, документи, клучеви, колекции и други вредни или високо лични предмети пред услугата.
Clean Apartments и неговите Изведувачи не се одговорни за загуба на предмети кои останале необезбедени, освен ако не е утврдена одговорност согласно важечкото право.
6. Клучеви и пристап
Ако клиентот обезбеди клучеви, кодови за пристап или друг начин за влез во просторот, клиентот е одговорен за точноста на дадените информации за пристап.
Clean Apartments и неговите Изведувачи мора да ги користат таквите информации за пристап единствено со цел обезбедување или координирање на резервираната услуга.
Клиентите треба веднаш да го известат Clean Apartments доколку сметаат дека клуч, код за пристап или друга информација за пристап е изгубена, компромитирана или злоупотребена.
7. Очекувања од услугата
Резултатите од чистењето може да варираат во зависност од состојбата, големината, пристапноста и типот на просторот.
Тешка нечистотија, дамки, маснотии, мувла, градежен отпад, прекумерен неред или други невообичаени услови може да бараат дополнително време, опрема или услуги.
Clean Apartments не гарантира дека секоја дамка, трага, мирис или дефект може целосно да се отстрани.
8. Приговори
Секој приговор во врска со завршена услуга треба да се пријави до Clean Apartments што е можно поскоро.
Clean Apartments може да побара фотографии, видеа, описи или други информации потребни за разгледување на приговорот.
Кога е соодветно, Clean Apartments може да комуницира со Изведувачот и да се обиде да олесни разумно решение.
9. Откажувања и плаќања
Резервациите, откажувањата, промената на термин, депозитите, повратот на средства и дополнителните наплати подлежат на конкретните услови соопштени на клиентот во моментот на резервацијата.
Дополнителна работа побарана од клиентот или работа потребна поради невообичаено тешки услови може да резултира со дополнителна наплата, под услов клиентот да биде информиран каде што е разумно можно.
10. Ограничување на одговорност
До максималниот степен дозволен со важечкото право, Clean Apartments нема да биде одговорен за индиректни, инцидентни, последователни или непредвидливи загуби кои произлегуваат од дејствија или пропусти на независен Изведувач.
Ништо во овие Услови не исклучува или ограничува одговорност каде што таквото исклучување или ограничување е забрането со важечкото право.
Каде одговорноста за одредено дејствие или пропуст законски лежи кај независен Изведувач, Изведувачот останува одговорен за тоа дејствие или пропуст.
11. Виша сила
Clean Apartments нема да биде одговорен за задоцнувања, откажувања или неможност да обезбеди или координира услуга предизвикана од околности надвор од неговата разумна контрола, вклучувајќи тешко невреме, природни катастрофи, несреќи, прекини на струја, владини ограничувања, итни состојби или други непредвидливи настани.
12. Прифаќање на условите
Со резервирање услуга преку Clean Apartments, клиентот потврдува дека ги прочитал, разбрал и се согласил со овие Услови и упатства.
Овие Услови имаат за цел јасно да ја дефинираат улогата на Clean Apartments, одговорностите на независните Изведувачи и одговорностите на клиентите.
Ако некоја одредба од овие Услови се утврди дека е неважечка или неприменлива, преостанатите одредби продолжуваат да важат до степенот дозволен со важечкото право.